“Conheço a ferramenta. Como aplico aqui?”
Conecte o tipo de problema ao método e encontre um exemplo para orientar sua preparação.
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dá para medir.
Aprenda a identificar o que trava o processo, escolher a ferramenta certa e conduzir a aplicação com sua equipe. Receba o conhecimento, os exemplos e os materiais para começar.
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ProblemaMétodoAplicação
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COM QUEM JÁ ESTEVE NA OPERAÇÃOGuilherme CanteiroEngenheiro · lecionou MBA na Fundação Santo André
2.320alunos na trajetória
da formação
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46casos reais
implementados
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118boas práticas
para ampliar seu repertório
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“Fiz até um treinamento na empresa que eu trabalho… Agora estou executando.”
Débora N.Trecho de relato enviado ao Guilherme
CONHEÇA O JEITO DE PENSAR E ENSINARO raciocínio por trás
O raciocínio por trás
da melhoria.
Veja o Guilherme conectar valor para o cliente, observação do processo e participação das pessoas. Uma apresentação para acompanhar a profundidade do método antes de conhecer o pacote.
Com a voz e a experiência do próprio Guilherme.VOCÊ RECONHECE ALGUMA DESSAS SITUAÇÕES?O problema volta.
O problema volta.
A cobrança aumenta.
A melhoria precisa
sair do papel.
Talvez você já conheça 5S, Kanban ou análise de causa. Amplie esse repertório com Hoshin Kanri, Kamishibai, QFD, LSW e SMED. Entenda por que cada método existe, qual problema ajuda a tratar e como preparar a aplicação com sua equipe.
“Eu tenho ideias, mas não consigo avançar.”
Organize indicador, escopo, responsáveis e um teste possível. Um próximo passo concreto.
“Quero contribuir mais e ser levado a sério.”
Desenvolva repertório para explicar o problema, participar das decisões e compartilhar conhecimento.
O RACIOCÍNIO POR TRÁS DAS FERRAMENTASUma melhoria começa com
Uma melhoria começa com
um problema bem definido.
O método parte do objetivo, observa o fluxo e envolve quem faz o trabalho. A ferramenta entra para ajudar a resolver o problema que você encontrou.
VEJA A DIFERENÇA NA PRÁTICAEXEMPLO DIDÁTICO
UMA QUEIXA GERAL“As entregas
sempre atrasam.”
sempre atrasam.”
UM INDICADORQuanto tempo um pedido
leva até a entrega?
leva até a entrega?
UMA INVESTIGAÇÃOOnde ele espera?
O que precisa mudar?
O que precisa mudar?
Agora existe uma direção para observar os fatos, investigar hipóteses e preparar um teste.
01 · INDICADOR
Defina o objetivo.
O que precisa melhorar? Escolha um indicador e descreva o ponto de partida e a meta. Lead time pode ajudar a enxergar quanto tempo o processo realmente leva.
NA PRÁTICA
Exemplo didático: medir o tempo entre a chegada de um pedido e sua entrega.
TUDO NO MESMO PACOTE DE R$197Você aprende o método.
Você aprende o método.
E recebe como começar.
Cada recurso tem uma função na sua jornada: construir a base, encontrar uma referência, preparar a aplicação e levar o conhecimento para a equipe.
01A BASE
FundamentosFerramentasAplicação
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
Formação completa de Especialista
Entenda o raciocínio, conheça as ferramentas e aprenda a preparar a aplicação. Dos fundamentos à escolha do método para cada tipo de problema.
PARA SABER O QUE FAZER E POR QUÊ02O PRIMEIRO PASSO
ProblemaTesteAcompanhamento
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
Plano da Primeira Melhoria
Um roteiro de 30 dias para organizar problema, indicador, observação, teste e acompanhamento. Com atividades e entregas por etapa, adaptáveis ao seu ritmo.
PARA TRANSFORMAR ESTUDO EM UM PLANO03A CAIXA DE FERRAMENTAS
VSM · FMEA · QFDSIPOC · GUT · RACI36 editáveis
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
Maleta com 36 arquivos editáveis
Copie e adapte modelos VSM, FMEA e QFD, matrizes Hoshin Kanri, GUT e RACI, SIPOC, A3, SOP e auditorias de 5S e TPM. Planilhas e apresentações para levar o método ao seu contexto.
PARA LEVAR OS MÉTODOS AO SEU CONTEXTO04A EXPERIÊNCIA NA PRÁTICA
ProduçãoQualidadeÁreas de suporte
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
46 casos reais e 118 boas práticas
Acompanhe problemas, decisões e aplicações comentadas. Um acervo principalmente de manufatura e áreas de suporte, organizado para consultar por desafio.
PARA APRENDER COM DECISÕES REAIS05O APOIO DA IA
19 aulas19 pacotes de prompts19 skills
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
19 aulas de IA, uma por técnica
Do 5S ao QFD, da análise de causa ao Hoshin Kanri: veja como usar IA para apoiar o método. Cada aula inclui demonstração, pacote de prompts e uma skill própria para trabalhar com os dados do seu processo.
PARA USAR IA COM MÉTODO E CRITÉRIO06O CONHECIMENTO QUE SE MULTIPLICA
ApresentaçõesDinâmicasRoteiros
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
Kit para treinar sua equipe
Apresentações, dinâmicas e roteiros para conduzir conversas e pequenos treinamentos. Compartilhe o aprendizado de um jeito que ajude outras pessoas a começar.
PARA ENVOLVER E DESENVOLVER PESSOAS07A LEITURA QUE APROFUNDA
16 livros que li e indicoPor temaOrientação de leitura
INCLUÍDO NA FORMAÇÃO
Minha curadoria de 16 livros, com você.
Uma biblioteca comentada de livros que li e recomendo sobre melhoria contínua, gestão, produtividade e pessoas. De Aprendendo a Enxergar a O Poder do Hábito e Radical Candor, com orientação para escolher a próxima leitura conforme seu momento.
PARA APROFUNDAR COM UMA DIREÇÃOE você também recebe:Comunidade e canal de dúvidasCertificado ao concluir as aulasAcesso vitalício ao pacote
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R$197 à vista · pagamento único · 30 dias de garantia
SEU PLANO DA PRIMEIRA MELHORIADo “preciso melhorar”
Do “preciso melhorar”
ao “este é o
próximo passo”.
Um roteiro para preparar sua aplicação sem precisar organizar tudo sozinho. Estude os fundamentos e avance pelas etapas no ritmo que seu contexto permitir.
Ao longo do caminho: um problema descrito, um indicador definido e um teste planejado para acompanhar.
DEFINIR
Escolha um problema concreto.
Delimite o escopo, o indicador e o ponto de partida.
OBSERVAR
Entenda o que acontece no processo.
Veja o fluxo, as esperas e as explicações de quem executa.
TESTAR
Prepare uma mudança possível.
Organize hipóteses, responsabilidades e um primeiro teste.
ACOMPANHAR
Volte ao indicador e aprenda.
Compare, registre o que aconteceu e combine a continuidade.
Plano de organização em 30 dias, adaptável ao seu ritmo. Quem ainda não trabalha na área pode começar por um exercício didático.
CONHEÇA OS MÉTODOS QUE VOCÊ VAI ESTUDARDo 5S ao Hoshin Kanri.
Do 5S ao Hoshin Kanri.
Conhecimento para problemas diferentes.
Organização, fluxo, estratégia, qualidade, rotina e equipamentos. Veja a sigla, o nome e a principal utilidade de cada método da formação.
KaizenMelhoria contínua por eventos e projetosConduza a equipe do problema observado a um teste de melhoria, com preparação, responsabilidades e acompanhamento.
Aplicação com estrutura: Storyboard, matriz RACI e matriz de impacto e esforço para organizar e priorizar a melhoria.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoVSMMapeamento do fluxo de valorEnxergue o caminho completo da entrega e localize esperas, estoques e gargalos que aumentam o lead time.
Aplicação com estrutura: Modelo VSM para estruturar o mapa do fluxo de valor e apoiar a análise das etapas e esperas.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoSFMGestão no chão de fábricaOrganize reuniões curtas com gestão visual, indicadores e ações para conectar a operação às áreas de suporte.
Aplicação com estrutura: Auditoria SFM e indicador SVDPQL para apoiar a rotina de gestão e o acompanhamento do processo.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoHoshin KanriDesdobramento da estratégia e das metasTraduza as prioridades da empresa em metas, projetos e responsabilidades coerentes para cada equipe.
Aplicação com estrutura: Modelo Hoshin Kanri para organizar o desdobramento das metas e suas relações com os projetos.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicação5SOrganização e produtividadeReduza buscas, excessos e dificuldades do trabalho com critérios de utilização, organização, limpeza e disciplina.
Aplicação com estrutura: Auditoria 5S para verificar os sensos e registrar oportunidades de melhoria na organização.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoBenchmarkingAprendizado com outras práticasCompare práticas e converse com quem as implementou para adaptar aprendizados ao seu processo.
Aplicação com estrutura: Relatório de benchmarking para organizar os aprendizados e as práticas que merecem ser adaptadas.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoFMEAAnálise dos modos de falha e seus efeitosAntecipe como um processo pode falhar, avalie os riscos e priorize ações de prevenção e controle.
Aplicação com estrutura: Modelo FMEA para estruturar a análise dos modos de falha, seus efeitos e as ações de controle.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoNorthStarPlanejamento estratégicoConstrua com as pessoas uma direção comum, uma visão de futuro e um plano para orientar as decisões.
Aplicação com estrutura: Masterplan para organizar a direção estratégica e o desdobramento das iniciativas ao longo do tempo.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoKanbanSinalização e controle do fluxo puxadoConecte quem fornece e quem recebe o trabalho para controlar reposições, estoques e atividades acumuladas.
Aplicação com estrutura: SIPOC e swimlane como apoio para entender as relações do processo antes de definir a sinalização do fluxo.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoKamishibaiVerificação visual dos padrõesCrie uma rotina visual para verificar procedimentos no local de trabalho e tratar os desvios encontrados.
Aplicação com estrutura: Auditorias 5S, SFM e TPM como referências para estruturar a verificação visual dos padrões.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoMMAAnálise da produtividade e das atividadesUse observações do trabalho para identificar como o tempo é distribuído e onde há oportunidades de produtividade.
Aplicação com estrutura: Indicador SVDPQL e registro antes e depois como apoio ao acompanhamento da produtividade.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoPoka-YokePrevenção de erros no processoDesenvolva mecanismos para evitar erros ou identificá-los na origem, reduzindo a dependência de atenção e memória.
Aplicação com estrutura: FMEA e RCA simples como apoio para analisar riscos e causas antes de conceber a prevenção de erros.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoLSWTrabalho padronizado da liderançaEstruture a rotina do líder para observar o processo, apoiar as pessoas e acompanhar ações além das reuniões e relatórios.
Aplicação com estrutura: Auditoria SFM e matriz RACI como apoio à verificação da rotina e à definição de responsabilidades.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoQFDDesdobramento da função qualidadeTraduza necessidades e expectativas do cliente em requisitos e características que a equipe consiga desenvolver e medir.
Aplicação com estrutura: Modelo QFD para organizar a relação entre a voz do cliente e os requisitos do produto ou serviço.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoRCA / A3Análise de causa raiz e raciocínio A3Investigue problemas recorrentes com fatos e dados antes de escolher contramedidas e verificar seus efeitos.
Aplicação com estrutura: A3 círculo, A3 tradicional e RCA simples para estruturar a investigação e apresentar o raciocínio.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoScrumOrganização do trabalho em ciclosDê visibilidade às prioridades e organize entregas em ciclos curtos, com acompanhamento e revisão do trabalho pela equipe.
Aplicação com estrutura: Storyboard e matriz de impacto e esforço como apoio à organização das prioridades e das entregas.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoSMEDTroca rápida e redução do tempo de preparaçãoAnalise as etapas de preparação e separe o que exige parada do que pode ser feito antes para reduzir a indisponibilidade.
Aplicação com estrutura: Storyboard e registro antes e depois como apoio para organizar o teste e documentar a mudança na preparação.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoSOPProcedimento operacional padrãoRegistre a sequência, os pontos críticos e os critérios do trabalho para apoiar a execução e o treinamento da equipe.
Aplicação com estrutura: Modelo SOP e lição de um ponto para documentar a execução e apoiar o treinamento da equipe.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoTPMManutenção produtiva totalEnvolva operação e manutenção no cuidado com os equipamentos para identificar perdas, prevenir falhas e melhorar a disponibilidade.
Aplicação com estrutura: Auditoria TPM para apoiar a verificação das práticas de cuidado e manutenção dos equipamentos.
Estudar o método → adaptar o material → preparar a aplicaçãoAbra um método para conhecer os materiais da maleta que ajudam na aplicação. O mapa de decisão liga o problema, o método, a aula e o material correspondente.
DO FUNDAMENTO À APLICAÇÃOAprenda na sequência.
Aprenda na sequência.
Consulte pelo desafio.
Uma formação para construir a base e ampliar o repertório conforme surgem novos problemas. Veja os principais assuntos.
01O caminho da excelência
Comece pela forma de enxergar o trabalho.
O caminho da excelência
Comece pela forma de enxergar o trabalho.
- Estratégia baseada no tempo e valor para o cliente
- Tipos de desperdícios e princípios de um processo enxuto
- Ritmo da demanda, fluxo e sistemas puxados
- Mentalidade enxuta e condução de eventos Kaizen
PARA LEVAR À PRÁTICAEntender o problema e construir uma direção antes de escolher uma ferramenta.
02Da intenção ao plano
Aprenda a preparar e conduzir a melhoria.
Da intenção ao plano
Aprenda a preparar e conduzir a melhoria.
- Preparação, expectativas, agenda e regras
- A escolha da ferramenta ideal
- Análise do estado atual e do estado futuro
- Plano de execução, testes e lições aprendidas
PARA LEVAR À PRÁTICAOrganizar uma aplicação com pessoas, etapas e critérios para acompanhar.
03Ferramentas de excelência
Amplie seu repertório para problemas diferentes.
Ferramentas de excelência
Amplie seu repertório para problemas diferentes.
- 5S, benchmarking e prevenção de falhas com FMEA
- NorthStar e desdobramento de metas com Hoshin Kanri
- Kanban e Kamishibai
- Fluxo de valor, causa raiz, padronização e gestão visual
PARA LEVAR À PRÁTICARelacionar o tipo de desperdício ou gargalo a uma abordagem de melhoria.
04A prática, comentada
Acompanhe a experiência de quem já implementou.
A prática, comentada
Acompanhe a experiência de quem já implementou.
- Casos de chão de fábrica e áreas de suporte
- Exemplos, decisões e dificuldades da implementação
- Materiais para acompanhar e revisar o raciocínio
- Comunicação, participação e continuidade da melhoria
PARA LEVAR À PRÁTICAUsar os casos como referência para pensar criticamente sobre sua realidade.
Casos principalmente da manufatura e de áreas de suporte: qualidade, manutenção, compras, planejamento e liderança. Para outras áreas, aprenda a adaptar o raciocínio ao processo real.
GUILHERME CANTEIRO · QUEM CONSTRUIU A FORMAÇÃODa operação
Da operação
às salas de MBA.
Experiência que virou ensino.
Comecei embalando peças no estoque. Por iniciativa própria, criei uma planilha de controle e passei a conectar informações entre estoque e vendas. A vontade de melhorar o trabalho me levou a outras áreas, novos desafios e mentores.
Na formação, comento 46 casos reais implementados para mostrar o problema, as decisões e a aplicação. Compartilho o raciocínio que aprendi a construir com as pessoas que executam o trabalho.
Guilherme CanteiroFundador da Formação Online de Especialista em Melhoria Contínua
Um trecho com a voz e a experiência do Guilherme, com cerca de 1 minuto. Conheça o jeito de explicar e de conduzir uma melhoria.
O MÉTODO NO LUGAR EM QUE O TRABALHO ACONTECEExperiência de campo.
Experiência de campo.
Conhecimento construído com equipes.
Registros de implementações do Guilherme: observar o processo, discutir as decisões e envolver quem faz o trabalho. É dessa experiência que vêm as aplicações comentadas na formação.
O JEITO DE ENSINAR, NA VOZ DE QUEM ESTUDOU
“Esse curso abriu muito a minha mente, me mostrando várias ferramentas e metodologias para poder alcançar os meus objetivos e superar as metas.”
Jairsom Júnior CorreiaPlanejador de manutenção · relato de aluno
Ver a publicação original do aluno
COMECE DO PONTO EM QUE VOCÊ ESTÁPara quem quer
Para quem quer
fazer a diferença no trabalho.
Está entrando na área
Construa a base e organize seu estudo com uma sequência recomendada, exemplos e certificado.
Já trabalha na operação ou no suporte
Conecte o que você vive no dia a dia a métodos para investigar e preparar melhorias.
Lidera ou desenvolve pessoas
Amplie o repertório para envolver a equipe e compartilhar o conhecimento com mais estrutura.
“Gostei muito do curso, pois o mesmo é bem detalhado e explicado. […] Fiquei muito satisfeito com este curso.”
SUA FORMAÇÃO. SEUS RECURSOS. SEU PRÓXIMO PASSO.O pacote completo.
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Aprenda o raciocínio, veja as aplicações e tenha uma estrutura para preparar suas próprias melhorias. Tudo isso faz parte da mesma formação.
Você recebe o pacote inteiro.Formação, casos, plano de aplicação, 36 arquivos editáveis, curadoria de 16 livros, IA e kit para a equipe.
O conteúdo continua com você.Acesso vitalício para estudar e voltar a consultar.
Conheça por dentro antes de decidir ficar.São 30 dias de garantia para explorar aulas e materiais.
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- 46 casos reais implementados e 118 boas práticas comentadas.
- Roteiro guiado para preparar sua primeira melhoria.
- Maleta com 36 arquivos editáveis para copiar e adaptar, orientados pelas aulas de cada método.
- Curadoria de 16 livros lidos e indicados pelo Guilherme, com orientação de leitura por tema.
- 19 aulas de IA aplicada, cada uma com pacote de prompts e uma skill da técnica.
- Apresentações e dinâmicas para compartilhar com sua equipe.
- Comunidade de alunos e canal de dúvidas sobre o conteúdo.
- Certificado ao concluir as aulas e acesso vitalício ao material.
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DEPOIS DO PREÇO, OS DETALHES QUE FAZEM DIFERENÇAEscolha sabendo exatamente
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o que está levando.
R$197 é o valor à vista da formação com o pacote de aplicação: métodos, casos e materiais para estudar e adaptar à sua realidade.
R$197 é o curso inteiro?
Sim. É a formação com o pacote de aplicação, o certificado e o acesso vitalício. Pagamento único da formação; não é apenas uma taxa de matrícula.
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Você estuda de 5S e Kanban a Hoshin Kanri, Kamishibai, QFD, LSW e TPM, com 46 casos reais implementados e 118 boas práticas.
Consigo conciliar com a minha rotina?
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Como saio da aula para a aplicação?
Use o plano da primeira melhoria e os modelos orientados pelas aulas de cada método. Os exemplos ajudam a adaptar a estrutura, e o canal de dúvidas apoia o entendimento do conteúdo.
A nota e as avaliações podem ser conferidas diretamente na página pública do curso.
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Decida com calma.
Assista às aulas, conheça os materiais e veja se a formação faz sentido para você. Se decidir não continuar nos primeiros 30 dias após a compra, solicite a devolução integral pelo canal indicado na Hotmart. Sem precisar entregar um projeto para pedir seu reembolso.
AS DÚVIDAS QUE IMPORTAM NA SUA DECISÃOCurso completo.
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Preço, certificado, acesso, materiais e estudo no seu ritmo.
Falar com o atendimentoR$197 é só a inscrição ou o curso completo?
É o valor à vista do curso completo, em pagamento único. O parcelamento pode ter acréscimo; confira o total no checkout da Hotmart. A assinatura Outro Eu é opcional e contratada separadamente.
Por quanto tempo tenho acesso?
O acesso ao conteúdo deste pacote é vitalício. Você estuda no seu ritmo e pode voltar para consultar as aulas e os materiais. Esse acesso é diferente da assinatura mensal Outro Eu, que permanece disponível durante o período contratado.
Preciso ser engenheiro ou já trabalhar com melhoria?
A formação começa pelos fundamentos e segue para ferramentas e aplicações. É voltada a quem quer aprender a melhorar processos, incluindo profissionais de operação, qualidade, liderança e áreas de suporte. Requisitos de vagas e cargos variam entre empresas.
Funciona para compras, RH ou outras áreas administrativas?
Há casos de áreas que dão suporte à manufatura, como compras, manutenção e planejamento. As aulas ajudam a observar fluxo, espera, retrabalho e comunicação. Para outra realidade, é necessário adaptar a aplicação e testar as hipóteses; cada processo tem seu contexto.
Consigo conciliar com trabalho ou outra formação?
As aulas são gravadas e você escolhe os horários de estudo. A sequência recomendada ajuda a começar pelos fundamentos e consultar as ferramentas conforme avança. Você pode rever o conteúdo durante seu acesso.
Como recebo o certificado? Preciso entregar projeto?
Você recebe o certificado de conclusão da Formação de Especialista em Melhoria Contínua ao concluir as aulas, sem taxa extra de emissão. O plano da primeira melhoria é uma aplicação recomendada para desenvolver sua prática; sua entrega não é exigida para emitir o certificado.
Posso baixar os materiais?
Sim, os materiais de apoio disponibilizados nas aulas podem ser baixados. O acesso aos vídeos acontece na plataforma do curso. Consulte as condições de uso dos materiais antes de redistribuí-los.
O que vem nos 36 arquivos da maleta?
Planilhas e apresentações editáveis, incluindo SIPOC, modelos VSM, FMEA e QFD, matriz Hoshin Kanri, matrizes GUT e RACI, A3 tradicional e círculo, RCA simples, SOP e auditorias de 5S e TPM. Você pode copiar a estrutura e adaptá-la ao seu processo, seguindo a orientação das aulas.
Como funciona a curadoria dos 16 livros?
Você recebe um guia com 16 livros distintos da biblioteca do Guilherme: resumo, aplicação e orientação de leitura para produção, qualidade, suporte e liderança. Entre as referências estão Aprendendo a Enxergar, O Poder do Hábito e Radical Candor. O guia inclui links de acesso legal; cópias comerciais dos livros não fazem parte da entrega.
Como entro depois de comprar?
Após a confirmação do pagamento, a Hotmart envia as orientações ao e-mail usado na compra. O prazo de confirmação depende da forma de pagamento. Confira o endereço de e-mail e acompanhe também a pasta de spam.
E se eu tiver dúvidas ou perceber que não é para mim?
Você conta com o canal de dúvidas da formação. Você tem 30 dias após a compra para conhecer o conteúdo e solicitar a devolução se decidir não continuar. Não precisa apresentar um projeto para pedir o reembolso. A solicitação é feita pelo canal indicado na Hotmart. O atendimento pode ser solicitado pelo e-mail contato@guilhermecanteiro.com.
Vou precisar pagar alguma mensalidade?
A formação é uma compra única, com acesso vitalício ao conteúdo deste pacote. O treinamento de IA e os prompts previstos na oferta estão incluídos. Serviços opcionais, como a assinatura conversacional Outro Eu, são contratados separadamente e não são necessários para fazer o curso.
Posso presentear alguém ou comprar para minha equipe?
Pode falar com o atendimento para orientar a compra e o acesso de cada participante. Use o e-mail de quem receberá as instruções e confira os dados antes do pagamento.
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